Agentstvo-zpp: салон мобильных распродаж "Звонок"

Проведена проверка торговой деятельности довольно широко известной в нашем городе фирмы по продаже сотовых телефонов и иных похожих товаров, а именно салон мобильных распродаж «Звонок». Проверке подверглась торговая точка, расположенная на пр.Ленина, около станции метро «Двигатель революции».



В ходе проверки юристами Агентства выявлен целый ряд грубейших нарушений данным продавцом, что говорит о наплевательском отношении ко своим потребителям, либо о том, что хозяин салона мобильных распродаж «Звонок» (ИП Кочнев), очевидно, полагает, что он действует в рамках Закона.

Не говоря уже о «стандартных» нарушениях, как отсутствие Закона РФ «О защите прав потребителей» в наглядном виде, ИП Кочнев не счел необходимым иметь в наличии техническую документацию на определенную часть продаваемого товара, что явно нарушает права потребителей, так как не каждый в состоянии сходу проверить наличие всех «обещанных» продавцом характеристик технически сложного товара. В салоне мобильных распродаж «Звонок» также не оказалось и ни одного сертификата соответствия товара установленным государством требованиям.

НООО «Агентство по защите прав потребителей» составлено и направлено исковое заявление о признании незаконным подобной организации торговли, об обязании продавца устранить нарушения неопределенного круга лиц. Кроме того, мы просим у суда обязать ответчика осветить о своих нарушениях в средствах массовой информации.

Стоит также отметить, что в период проверки в салоне продаж, которая длилась около получаса, практически каждый третий, кто заходил в салон, обращался к продавцам с жалобой на некачественную работу ранее купленного в данном магазине телефона. Можно предположить, что салон мобильных распродаж «Звонок», в лице владельца ИП Кочнева, гонясь за общедоступностью предлагаемого товара, совсем немного забывает про качество товара и про требования действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей в общем.